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Foire aux questions
Questions / réponses les plus utiles
Quelles sont les missions de l’OTCP ?
Pour connaître les missions de l'Office du Tourisme et des Congrès de Paris, cliquez ici. Où se situent les bureaux administratifs et d'accueil de l'Office ?
Retrouvez ici tous nos bureaux d'accueil.
Je souhaite recevoir une facture règlement à réception ou une facture acquittée
Lorsque vous envoyez le réglement de votre cotisation, une facture acquittée vous est envoyée automatiquement dans les 3 semaines.
Où consulter la sélection des événements parisiens (expositions, concerts, manifestations...) de l’Office ?
Les sélections hebdomadaire, mensuelle et annuelle des évènements parisiens sont disponibles sur ce site, rubrique Actualités du tourisme parisien.
Pour les hôtels et résidences de tourisme, comment intégrer le système de réservation en ligne de l’Office ?
Pour tout savoir sur la réservation hôtelière en ligne, cliquez ici. Comment obtenir le logo de l'Office ou le logo adhérent ?
En tant qu’adhérent à jour de votre cotisation, le logo adhérent millésimé est à votre disposition sous deux formats :
Quelles sont les normes de classement des hôtels et autres formes d'hébergements ?
Retrouvez la réforme des classements hôteliers et des autres formes d'hébergements dans notre dossier spécial :
Comment diffuser ma documentation commerciale dans les bureaux de l’OTCP ?
Ce service est réservé aux adhérents de l'Office et aux sites culturels parisiens. Vous pouvez contacter notre Service Diffusion, seul habilité à gérer la documentation touristique à l’Office, du lundi au vendredi. Jean-Marc Grégoire est à votre disposition par mail jmgregoire@parisinfo.com Un hôtel ou un transporteur peut-il vendre des séjours combinant hébergement et excursions ?
Seules les agences de voyages titulaires d’une licence sont autorisées à vendre des produits clé en main, c’est-à-dire avec le transport inclus. Toutefois, un hôtel ou un transporteur peut être autorisé à vendre un séjour combinant 1 ou plusieurs nuits ainsi qu’une excursion parisienne (visite guidée, entrée de musée, croisière sur la Seine, cabaret, etc…).
Pourquoi dois-je payer une taxe de séjour ?
Destinée au développement et à la promotion du tourisme, cette taxe est également perçue par la plupart des pays (notamment en Europe : Allemagne, Italie, Suisse, Autriche, Pays-Bas, Grèce).
Comment obtenir les éditions de l’OTCP en nombre ?
Une fois par an (en mars), l'Office propose à ses adhérents de passer une commande en ligne pour être livré de ses éditions grand public.
A qui dois-je m’adresser pour recevoir mon panonceau de classement ?
Où se procurer la convention collective nationale des CHR du 30 avril 1997 ?
Direction des Journaux Officiels
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Vous pouvez vous procurer le nouveau panonceau des hôtels de tourisme, ainsi que le millésime et les étoiles, auprès de votre syndicat hôtelier ou de :
